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Human Digital Enterprise. Creare e co-creare valore in un contesto omnidata (Human Digital Enterprise. Creating and Co-creating value in an Omnidata Context)

Human Digital Enterprise. Creare e co-creare valore in un contesto omnidata (Human Digital Enterprise. Creating and Co-creating value in an Omnidata Context)

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La rivoluzione digitale richiede che tanto le imprese consolidate quanto le startup siano pronte a rispondere alla sfida di creare valore con strategie e strumenti adeguati al nuovo contesto. La prima risposta a cui sono chiamate è un profondo cambiamento organizzativo. Il digitale non è un canale da aggiungere al mondo fisico e nemmeno una catena del valore che si affianca all’attuale sdoppiando funzioni, divisioni e processi: le tecnologie digitali attivano una vera e propria nuova organizzazione che si riflette nell’esigenza di rinnovare competenze e processi per una sintesi immediata tra reale e virtuale. La seconda risposta è un cambiamento strategico. L’impresa digitale non ha più al centro i prodotti e i servizi venduti, ma i clienti serviti: la funzione marketing diventerà sempre più quantitativa e algoritmica ma accanto ad essa tutti, a partire dal CEO, dovranno prendere dimestichezza con le logiche della user experience, del customer journey e del marketing funnel. La terza risposta comporta un ridisegno della filiera di produzione del valore, a partire da una nuova concezione dinamica di frame quali l’open innovation, l’e-commerce e il CRM. La quarta e ultima risposta risiede in un cambiamento culturale: alla luce di parole-chiave come sostenibilità e purpose aziendale, l’efficienza della macchina dovrà coniugarsi con l’umanesimo della creatività. Su questo punto esistono ancora poche certezze scientifiche. Una cosa però è certa: la complessità delle sfide di domani potrà essere affrontata solo da un nuovo manager-imprenditore in una nuova human digital enterprise.

Genre: Essai

Sujet: Économie/Industrie/Managment

Maison d'édition:

Egea

Année de publication: 2020

Publié en: Milano

Nombre de pages: 240

Prix: 30,00

ISBN: 9788823837690

Droits étrangers: editoriale@egeaonline.com

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Human Digital Enterprise. Creare e co-creare valore in un contesto omnidata (Human Digital Enterprise. Creating and Co-creating value in an Omnidata Context)

Emanuela Prandelli, Gianmario Verona

Emanuela Prandelli è professore associato di Economia e gestione delle imprese presso l’Università Bocconi, dove è titolare della Professorship LVMH of Fashion & Luxury Management.
Gianmario Verona è professore ordinario di Management presso l’Università Bocconi, della quale è Rettore dal 2016. Le sue ricerche riguardano il management della tecnologia e dell’innovazione e il contributo che le competenze e la tecnologia digitale danno alla competitiva delle imprese.

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